Polityka prywatności

Protection of personal data.

All personal data is collected, processed, and made available on principles consistent with the laws in force in the Republic of Poland. The data collected is intended for use by Rainbowcups only. The User of the Website or the Store gives his/her personal data on a voluntary basis. The provision of some of the data is required due to the specific nature of the provision of selected services of the portal. The User consents to the processing by the operator of personal data provided in the registration form and other services of the Website or Store for information and statistical purposes. Under the terms of the Personal Data Protection Act of 29 August 1997, the user has the right to inspect their data, correct them and request their removal. If you request the deletion of your data, your account will be terminated, or you will be prevented from using certain services of the portal.

Privacy Policy.

Rainbowcups does not share or sell in any form the personal information we collect about you. Cookies may be used to customise the content and provide certain features of the Website or Store. However, this data is not combined with the personal data of the portal users. Rainbowcups does not share event logs or other information about the use of services that identify users. Only aggregate information in the form of statistical summaries may be made available to entities cooperating with the Operator. Before each publication of personal data of users on the pages of the portal, the Operator obtains consent for such publication.

Use of cookies.

We use information saved by cookies and similar technologies for advertising and statistical purposes and to adapt our websites to the individual needs of our users. They can also be used by advertisers cooperating with us, research companies, and providers of multimedia applications. You can change the settings for cookies in the Internet browser software.

Using our websites without changing the settings for cookies means that they will be stored in the memory of your device.

 

Ogólne informacje dotyczące ochrony danych.

1. Administrator of your personal data.

The administrator, i.e., the entity deciding how your personal data will be used, is Rainbowcups.

Personal data is stored and processed on Rainbowcups servers and by trusted partners: Google LLC, The Rocket Science Group, OVH Sp. z o.o., H88 S.A., Freshworks, Inc., Profesjonalne Szkolenia Informatyczne Sp. z o.o., Loxxess Polska Sp. z o.o., KM Profit Spółka z o.o., General Logistics Systems Poland Sp. z o.o. .

2. Contact information on the storage of personal data.

Any information about the personal data we have about you, how to process, edit, and delete them is possible via e-mail: gdpr@rainbowcups.eu.

3. Origin of personal data.

We have received your personal data from you:

 

  • gdy złożysz zamówienie w naszym sklepie internetowym;
  • przy składaniu zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej;
  • gdy wysyłają Państwo do nas zapytanie dotyczące naszej działalności;
  • podczas bezpośrednich spotkań z nami na targach, konferencjach, podczas negocjacji handlowych i innych wydarzeń.

4. Purpose and legal basis for the processing of personal data.

 

We process your personal data:

4.1 in order to perform the contract concluded with you, including to:

  • umożliwiają nam świadczenie usług elektronicznych oraz wysyłkę zakupionych produktów;
  • realizacja umów zawartych w ramach Umowy sprzedaży;
  • rozpatrywanie skarg;
  • obsługiwać zgłoszenia i zapytania kierowane do nas (np. telefonicznie, za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej itp.);
  • skontaktować się z Państwem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług;

4.2 for tax and accounting purposes in accordance with the law;

4.3 based on the legitimate interest of Rainbowcups in the purpose:

  • obsługa Państwa wniosków i zapytań przekazanych nam za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu oraz formularza kontaktowego, o ile nie są one bezpośrednio związane z realizacją umowy;
  • windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych, arbitrażowych i mediacyjnych;
  • przechowywanie danych w celach archiwizacyjnych oraz zapewnienie rozliczalności (udowodnienie, że wypełniamy obowiązki prawne);

4.4on the basis of a separate, voluntary consent in the form of saving data in cookies, collecting data from websites and mobile applications;

You can withdraw your consent to the processing of your personal data at any time in the same way as you have given your consent by sending an e-mail to gdpr@rainbowcups.eu. We will process your personal data until you withdraw your consent.

5. Do you need to provide us with your personal data?

We require you to provide us with the following personal information in order to be able to enter into and perform a contract with you and thus provide you with a service:

 

  • adres e-mail, imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu – klient indywidualny
  • adres e-mail, imię i nazwisko, adres korespondencyjny, numer telefonu oraz dane firmy, takie jak: nazwa, adres, numer NIP/numer VAT UE – klient biznesowy

If, for some reason, you do not provide this personal information, we will unfortunately not be able to enter into a Sales Agreement with you or respond to your inquiry, and as a result, you will not be able to use Rainbowcups services.

If required by law, we may require you to provide us with other information that is necessary for accounting or tax purposes. Apart from these cases, the provision of your personal data is voluntary.

6. Rights toward Rainbowcups regarding data processing.

We guarantee the fulfilment of all your rights under the General Data Protection Regulation, i.e. the right of access, rectification and deletion of your data, the right to restrict the processing, the right to transfer, not to be subject to automated decision-making, including profiling, and the right to object to the processing of your personal data.

You can exercise these rights when:

 

  • w odniesieniu do wniosku o sprostowanie danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
  • w odniesieniu do wniosku o usunięcie danych: Państwa dane nie będą już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane przez Rainbowcups; wycofasz swoją zgodę na przetwarzanie swoich danych; zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych; Twoje dane będą przetwarzane niezgodnie z prawem; Twoje dane powinny zostać usunięte w celu wypełnienia obowiązku prawnego;
  • w związku z wnioskiem o ograniczenie przetwarzania danych: zauważysz, że Twoje dane są nieprawidłowe – możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych na okres umożliwiający nam zweryfikowanie ich poprawności; Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, ale nie chcesz, aby zostały usunięte; Twoje dane nie będą już nam potrzebne, ale mogą być Ci potrzebne do obrony lub dochodzenia roszczeń, lub możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych – do czasu ustalenia, czy uzasadniona podstawa z naszej strony ma pierwszeństwo przed podstawą sprzeciwu;
  • w odniesieniu do wniosku o przekazanie danych: przetwarzanie Państwa danych opiera się na Państwa zgodzie lub na zawartej z Państwem umowie, o ile przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

You have the right to lodge a complaint in connection with the processing of your personal data by us to the supervisory authority, which is the President of the Office for Personal Data Protection (address: Office for Personal Data Protection, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, Poland).

  1. The right to object to the processing of personal data.

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, gdy:

  • the processing of your personal data takes place on the basis of a legitimate interest or for statistical purposes, and the objection is justified by the specific situation in which you have found yourself,
  • Your personal data is processed for direct marketing purposes, including profiling for this purpose.

  1. Provision of personal data.

Dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz po jego zrealizowaniu są przekazywane do:

  • logistics, courier and transport companies,
  • tax and accounting office.

  1. Period of personal data storage.

Przechowujemy Państwa dane osobowe przez cały okres obowiązywania zawartej z Państwem umowy, a także po jej wygaśnięciu, w celu:

  • pursuing claims in connection with the performance of the contract,
  • performance of obligations under the law, in particular tax and accounting,
  • preventing abuse and fraud,
  • statistical and archiving,

przez okres nie dłuższy niż 10 lat od daty wygaśnięcia umowy.

Przechowujemy Państwa dane osobowe w celach marketingowych przez cały okres obowiązywania umowy lub do momentu, gdy zgłoszą Państwo sprzeciw wobec takiego przetwarzania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

  1. Transferring data outside the European Economic Area.

Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

 

Najczęściej zadawane pytania

Kto jest administratorem moich danych osobowych?

Administratorem danych osobowych, czyli podmiotem decydującym o sposobie ich wykorzystania, jest Rainbowcups.

Skąd Rainbowcups pozyskuje moje dane?

Dane są pozyskiwane m.in. podczas składania zamówienia w sklepie internetowym lub e-mailem, wysyłania zapytania oraz podczas bezpośrednich spotkań, np. na targach, konferencjach i negocjacjach handlowych.

Jakie dane muszę podać, aby złożyć zamówienie?

Klient indywidualny musi podać adres e-mail, imię i nazwisko, adres korespondencyjny oraz numer telefonu. Klient biznesowy podaje dodatkowo dane firmy, w tym nazwę, adres i NIP lub numer VAT UE.

W jakim celu przetwarzane są moje dane?

Dane są przetwarzane m.in. w celu realizacji umowy, świadczenia usług elektronicznych, wysyłki produktów, obsługi reklamacji, zapytań i kontaktu z klientem. Mogą być także przetwarzane dla celów podatkowych, księgowych, archiwalnych i dochodzenia należności.

Czy Rainbowcups sprzedaje lub udostępnia moje dane osobowe?

Rainbowcups deklaruje, że nie udostępnia ani nie sprzedaje zebranych danych osobowych w żadnej formie. Współpracującym podmiotom mogą być przekazywane wyłącznie zbiorcze informacje statystyczne.

Czy strona używa plików cookies?

Tak, strona wykorzystuje cookies i podobne technologie do celów reklamowych, statystycznych oraz dostosowania witryn do potrzeb użytkowników. Ustawienia cookies można zmienić w przeglądarce; korzystanie ze strony bez zmiany ustawień oznacza ich zapisywanie na urządzeniu.

Jak mogę uzyskać dostęp do danych, poprawić je lub je usunąć?

Informacje o danych, ich przetwarzaniu, edycji i usuwaniu można uzyskać, pisząc na adres gdpr@rainbowcups.eu. Użytkownik ma m.in. prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu.

Co się stanie, jeśli poproszę o usunięcie danych?

Usunięcie danych może skutkować zamknięciem konta lub brakiem możliwości korzystania z części usług portalu. Zgodę na przetwarzanie danych można wycofać w dowolnym momencie, wysyłając e-mail na gdpr@rainbowcups.eu.